Wer als europäischer Geschäfts- oder Privatmann die Dienste der thailändischen Banken in Anspruch nehmen will oder muss, wird natürlich zuerst Vergleiche mit heimischen Banken anstellen. Am wenigsten Probleme mit der Anpassung hat er, wenn er einmal von der Voraussetzung ausgeht, dass er ein Bittsteller ist, und nichts als selbstverständlichen Bankservice ansieht. Darüber hinausgehende Serviceleistungen ergeben sich meist nur aufgrund von persönlichen Beziehungen.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass Thailand über ein flächendeckendes Bankennetz verfügt, welches es dem Ausländer erlaubt, überall in Thailand Bankgeschäfte zu tätigen. Widrigkeiten, die ihn trotzdem manchmal fast verzweifeln lassen, beruhen auch oft auf sprachlichen Problemen. Selbst in touristisch erschlossenen Gegenden wie Phuket und Pattaya ist es leider immer noch nicht zur Regel geworden, dass englisch sprechende Bankangestellte zur Betreuung ausländischer Kunden zur Verfügung stehen. Dies ist um so unverständlicher, da gerade diese Klientel einen gehörigen Anteil am Gesamtkundenaufkommen stellt.
Nicht selten steht hinter dem hier lebenden Ausländer ein nicht unerhebliches Vermögen, und es liegt die Annahme nahe, dass mancher Kunde, der durch gezielte Betreuung und relativ geringem Kostenaufwand langfristig gebunden werden könnte, durch mangelnde Flexibilität verloren geht.
Der im deutschem Sprachraum bestehende Unterschied zwischen einem Girokonto und einem Sparbuch gilt für Thailand nicht. Die täglichen Bankgeschäfte werden hierzulande von einem Konto getätigt, welches eigentlich ein Sparkonto ist. Ein- und Auszahlungen werden in einem Kontobuch festgehalten. Separate Auszüge, über die ein genauer Kontenverlauf nachzuvollziehen ist, werden nicht erstellt. Auf Anforderung bekommen Sie neuerdings Buchungsbelege, die Ihnen die Herkunft von Überweisungen verraten.
Ein derartiges Konto kann ein Ausländer jederzeit bei allen thailändischen Banken eröffnen. Seit der Einführung des neuen Geldwäschegesetzes im Juni 2000 ist es allerdings etwas komplizierter geworden. Die Zentralbank hat Richtlinien herausgegeben die u. a. den Banken "nahelegt", von Ausländern bei der Eröffnung von Konten ein gültiges Workpermit und Reisepass zu verlangen! Soweit wir das beurteilen können wird dies auch teilweise angewendet (obwohl auch dies nicht immer der Fall sein soll, Amazing Thailand lässt grüssen). Wie allerdings die Pensionäre bei dieser Regelung zu ihrem Bankkonto kommen sollen (viele arbeiten nicht mehr -> kein Workpermit) um ihre Rente überweisen zu können und die Rente in Thailand auszugeben, bleibt eine thailändisches Rätsel.
Die Formalitäten der Kontoeröffnung sind in wenigen Minuten erledigt. Eröffnet man sein Konto bei einer der Grossbanken, wie z. B. der Thai Farmers Bank, ist es dann möglich, bei jeder ihrer Filialen in Thailand Geld abzuheben. Hierbei ist stets der Reisepass vorzulegen.
Wer ein Scheckkonto einrichten will als normaler Kunde, kommt sich vor, als ob er ohne Sicherheiten einen Millionenkredit erschwindeln will. Probezeiten und Mindestumsätze sind noch die freundlichsten Bedingungen.
Will man auch ausserhalb der Bankzeiten über Bargeld verfügen, stehen die sogenannten ATM-Automaten (Automatic Teller Machine) zur Verfügung. Sofern man Besitzer einer entsprechenden Karte ist, wird überall in Thailand ein Betrag bis zu 20 000 Baht täglich ausgezahlt. Die Karten sind mit einer vierstelligen Kennziffer gekoppelt und können auch an den Geldautomaten anderer Banken benutzt werden.
Es empfiehlt sich sehr, eine solche Karte bei der Kontoeröffnung gleich mit zu beantragen. Man erhält sie spätestens nach einigen Tagen und wird dadurch auch von den vielen, dem Ausländer zumeist unbekannten Feiertagen in Thailand unabhängig. An diesen Tagen, wie auch an den Wochenenden, sind die Banken im allgemeinen geschlossen. Da die ATM-Karte eine Überziehung des Kontos ausschliesst, wird sie normalerweise an jedermann ausgegeben.